June 2007

Системен Администратор съм.
Да се еба в отворения. Това ми е ценовата листа!

Ценова листа

• Обаждате се за да питате дали тази ценова листа е истинска. (Ако изобщо ви хрумне да зададете този въпрос по-добре не четете надолу 🙂 ) – 40лв.
• Обаждане с въпрос – 10лв.
• Обаждане с тъп въпрос – 20лв.
• Обаждане с тъп въпрос, като при това не можете точно да обясните проблема – 30лв.
• Да настоявате, че аз съм некомпетентен защото не мога да разбера за какво точно става въпрос от неясните ви обяснения – 1000лв.
• Задаване на въпрос, чийто отговор е в HELP – а- 10лв. ( трябва да е повече ! )
• Да ме питате трябва ли ви модем за да влезете в Интернет- 20лв. независимо от отговора Да ви задам въпроса “Какъв Windows ползвате?” и да ми се наложи после да употребя фразата “Виждате ли в долният ляв ъгъл едно квадратче [Start] ?”- 20лв.
• Да ви обяснявам, че има разлика между E-Mail адрес и потребителско име, и че в общия случай двете неща нямат много общо- 30лв.
• Да ми кажете, че не съм прав да ви спирам accounta, защото сте закъснели с плащането само 3-4 дни пък и сумата е някакви мижави- 25лв. (25лв. + лихви )
• Да ме питате защо не можете да се свържете към интернет и да отговорите на въпроса ми “Включен ли е външният ви модем?” с плахото “Ама досега никога не съм го включвала и всичко си работеше” 20лв. + цената на силно успокоително.
• Да питате трябва ли да се свържете към нас за да прочетете Email-a си 20лв.
• Да ми обясните, че не трябва да ви взимам 20лв. за посещение на място, защото живеете близо до офиса ми 25лв.
• Да извикате някой приятел да ви преинсталира Windows-a, след което да ми се обадите да ми съобщите жизнерадостно, че интернет услугите ни не работят, а вие нищо не сте правили. 25лв.
• Да твърдите това след като съм дошъл на място и съм се уверил, че някой е инсталирал Windows 95 на мястото на Windows 3.11, и вие просто не сте забелязали 150лв. + цената на успокоителните.
• Да твърдите, че сте достатъчно компетентен да си настроите сам системата и не виждате защо трябва да дадете 20лв. за да дойде човек да ви направи настройките, след което да прекарам 20 минути на телефона в безуспешни опити да ви обясня що е то TCP/IP и с какво се то яде. 40лв.
• Да ми заявите, че искате E-Mail адрес на кирилица, защото ще си пишете с хора от Русия 50лв. + цената на куршума.
• Да ме питате каква е разликата между комутируем достъп и наета линия 5лв.
• Да ми заявите, че достъпът е бавен, защото сте се опитали да свалите едно филмче дълго само 5 минути и затова са ви били необходими поне 10. 15лв.
• Да ме помолите да върна E-Mail съобщение, изпратено от вас преди 3-4 дни или ако не мога то поне да се обадя на получателя и да му кажа, че не сте искали да му го пращате 200лв.
• Да ме помолите да ви отворя пощенската кутия, да прочета съобщенията и ако има нещо интересно да ви го пратя по факса, защото нямате време да се занимавате с глупости 500лв.
• Да ми Forward-нете съобщение написано на кирилица, което не се чете и да ме обвините, че системите ни не работят, защото нищо не можете да прочетете 100лв.
• Да ми се обадите и да ми крещите, че не можете да влизате в Интернет, и след като съм рестартирал подред всички рутери да споменете бегло, че сте абониран само за електронна поща. 100лв.
• Да настоявате, че въпреки това не съм прав да не ви давам достъп до интернет 150лв.
• Да твърдите, че модема ви е супер (цели 15лв. сте дал за него) и въпреки това не задържа връзка повече от 30 минути 50лв. + цената на нов модем.
• Да ме карате да слушам обяснения от вида “Значи отивам с мишката върху онова червеничкото и там преди имаше едни такива, върху който можеше да се цъка, а сега има едни други и те са кръгли” 50лв. / час.
• Да искате някой да дойде безплатно в офиса ви за да оправи бозата останала след вашото любознателно цъкане с мишката 20лв.
• Налага ми се да изслушам обяснение на тема Интернет пазар в България и как трябва да внимавам в отношението си към вас, защото вече сте сменил 4-5 доставчика, които са се правели на важни и са ви затваряли телефона само като ви чуят името. 20лв. + цената на усилието да ви затворя телефона.
• Да дойда до офиса ви, след като много нервно сте се обадили по телефона за да кажете, че никакъв интернет нямате и да установя, че са ви прекъснали телефонната линия на модема, поради неплащане 25лв.
• Да ме извикате в офиса ви защото имате проблем с електронната поща и на място да установя, че всъщност сте искали да питате как точно се пуска компютъра, който сте купили вчера “от една друга фирма” 20лв. + цената на курс за комп. грамотност.
• Да ми се обадите с проблем след като вече веднъж съм го решил 100лв.
• Да се опитвате да ме убедите, че не вие се бъзикате със софтуера, а нещо при мен не работи и точно това ви е проблема 200лв.
• Искате да дойда пеша до сградата ви за да реша проблема 5лв. / стъпка.
• Настоявате да дойда в друг град за да реша проблема 5лв. / км + бензина.
• Прекъсвате ме, докато аз се опитвам да реша нечий друг проблем 45лв. / час.
• Висите ми на главата и се опитвате да ме накарате да дойда с вас веднага 50лв. / час.
• Очаквате да ви кажа как точно съм решил проблема няма цена.
• Идвате да ми кажете, че нещото с което се занимавам в момента не работи 70лв. / час.
• Искате да оправя нещо, което съм ви оправил вчера 75лв. / час.
• Занимавате ме с глупости, докато в стаята ви има друг системен администратор 150лв. / час.
• Да ме накарате да се завлека до офиса ви, а вие да си тръгнете веднага след като затворите телефона. 1500лв.
• Обаждате се с проблем, който “всички в офиса имат” и който “спира цялата работа”.
• Не сте там когато се пребивам от бързане за да дойда, а никой в офиса не чувал за проблема. 2000лв. + силно успокоително.
• Правите си сам диагностика на проблема и ме информирате какво точно да направя 150лв.
• Вдигате ми кръвното като сам правите нещо, което съм ви казал да не правите 300лв.
• Оправям ви “счупената” мишка с mousepad 25лв.
• Оправям ви “счупената” мишка като изчиствам ролките 50лв.
• Оправям “счупеният ” ви принтер като му слагам тонера 35лв.
• Оправям ви “счупеното” КАКВОТО И ДА Е като натискам копчето за включване 250лв.
• Да ви обясня, че не можете да влезете в определен сървър защото нямате account там 10лв.
• Да си забравите паролата, след като лично съм ви я татуирал на показалеца 25лв.
• Инсталирате си нещо на компютъра без да ме питате може ли 100лв. / нещо.
• Обръщате се към мен за поддръжка на нещото 150лв. / месец.
• Разкливате Кока Кола върху клавиатурата 25лв. + цената на клавиатурата.
• Разливате Кока Кола върху монитора 50лв. + цената на монитора.
• Загубвам 30 минути да се опитвам да си представя какъв точно е проблема ви и още 5 за да ви обясня как да го решите и накрая да чуя “А-а-а и в онази малка кутийка, която изскочи пишеше да направя точно това” 40лв.
• Налага ми се да използвам фразата: “Ние може би не сме най-правилните хора, с които да говорите за това. Защо не се обадите на номера написан на кутията, в която сте купили това” 55лв.
• Налага ми се да ви обърна внимание на нещо написано на стената с петсантиметрови букви 15лв.
• Ако аз съм написал нещото 45лв.
• Да ми се обадите за бавна връзка с FTP, WWW сървър, на който има MPEG архив като сървъра се намира в северно тамбукту 25лв.
• Да ми се обадите за това повече от веднъж 50лв.
• Да се занимавам с потребител, който се е самопровъзгласил за по-умен от мен, но ми се обажда по 2 пъти на ден за помощ 100лв. / час.
• Да се занимавам с неграмотни компютърни любители/ентусиасти 125лв. / час.

Край на Ценова листа на Системния администратор 🙂